Yeni bir sekmede açılır
Satış Eğitimleri / 1 Gün / 8 Saat

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi

YÖNDES / EĞİTİM
EĞİTİMİN SÜRESİ1 Gün / 8 SaatHEDEF KİTLE

Kendisine bağlı satış ekipleriyle çalışan her kademeden satış yöneticileri, rut satış yöneticileri, bölge satış yöneticileri ve yönetici adayları, pazarlama yetkilileri, müşteri ilişkileri yöneticileri ve şirketi müşteri karşısında temsileden tüm profesyoneller.

Kurum içi eğitim talep edin
EĞİTİMİN AMACI

Her kademeden çalışanların sıkılıkla karşılaştığı zor müşteri kavramını açıklığa kavuşturmak, hangi durumlarda bireylerin zor kategorisine girdiklerini, bazen bu durumu bizim yaratıp yaratmadığımızın ve çözüm yollarının öğrenilmesidir.

EĞİTİM İÇERİĞİ
  • Müşteri nedir?
  • Müşteri ne ister?
  • Müşteri nasıl karar verir?
  • Temel iletişim sorunları
  • Müşteri yapıları
  • İkna eden sözcükler
  • Stres kaynakları ve mücadele yolları
SONRAKİ ADIM

Ekibinize özel
programı konuşalım.

İletişime geçin